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導入E化教學 補教業新契機岩盤浴烤箱

「少子化後區域性補習班傢數並沒有顯著減少,但開班人數及利潤已明顯下滑。」在臺北市經營國中補習班逾20年的業者楊大慶無奈的表示,學生少隻好砍班次、砍名師或鐘點費。而小型補習班更是充斥大學或碩士生教課,其目的無非要降低成本,良莠不齊的情況日益嚴重。的確,雖說12年國教因會考比序及特色招生等因素讓補習班短暫得以喘息,但在少子化趨勢不變、教育政策偏向多元適性,以及補教經營生態轉型緩慢下,補習班出現退場現象不是會不會,而是什麼時候的問題瞭。


「招生愈來愈困難、孩子愈來愈頑皮、老師愈來愈不負責任、12年國教無所適從,但傢長的需求卻愈來愈多……」,是大部分補教業者共同的心聲。那到底處於教育政策與傢長之間的補教業,該如何在僧多粥少的競爭市場中創造差異化呢?空中美語天母分校張哲凱執行長表示,導入E化、無紙化或數位化的解決方案是最有機會,因為現階段數位學習與傳統教學必須雙軌進行,以分工互補的角色增加孩子與傢長的滿意度與黏著力。空中美語天母分校目前採用門得揚E化學苑輔導系統來進行轉型測試,包括打破分科收費的方式,利用時數扣點來計算服務費用;依孩子隨需求任意選擇會考五大科做E化輔導,滿足現代父母喜愛的一對一或一對少的輔導方式,這樣的改變同時解決孩子補課、補救、傢教費用高昂等問題,也明顯在同業競爭中走出瞭區隔。

同樣認同並積極推動補習班E化學習及輔導的全方位文教暨貝立國際教育執行長賴俊瑋則指出,數位化教學首要面對的就是硬體的投資及老師的配合度,據他瞭解,即使電子白板問市多年,近年來價格也快速修正,但全臺補習班以電子白板教學的教室恐怕不到1%。賴俊瑋認為除瞭投資成本考量,另一原因是多數教師不願使用,但是賴俊瑋從實務上發現,未來不管是大型、中小型或區域型的補習班,若需永續經營,除授課品質外,利用完善的輔導系統,才能全面照顧學生與傢長的需求。賴執行長分享他使用門得揚E化學苑輔導系統的實驗成果,的確可以達成「提升分科單獨輔導的品質,產生傢教式的輔導效益」、「減低班導或助教的工作量,進而緩解流動率」、「透過傢長滿意度的提升,進而增強舊生黏著度與新生的招募力」等效益。

E化,對於補習班到底是不是一種反轉契機?大多補教業者還在觀望。狄更斯的名言,「這是一個最好的年代,也是一個最壞的年代」。想要存活的補教業者必須具備思「變」與快速反應的能力,尤其傢長將孩子送往補習班的目的無非是希望學習環境好、成績要有進步。再加上12年國教更強調「因材施教」,在少子化的臺灣社會,不僅要讓會讀書的孩子保持優秀,更要讓中後段的學生跟上來。由於E化教育己成為全球趨勢,不論學校端、老師、或補教業者都不可能逃避的瞭,隻能即早準備,以因應下一個教育時代的浪潮。

(中國時報)


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